Debido a la alta demanda, nuestro centro de atención telefónica sólo está atendiendo casos de pasajeros que debían viajar dentro de las próximas 48 hs.
Escribinos desde la casilla que usaste para comprar a clientes@avantrip.com con tu código de compra. Si no te respondemos rápido no te preocupes, no es necesario que vuelvas a escribirnos ya que iremos contestando dándole prioridad a los pasajeros con fecha de viaje más cercana.
¿En qué estado se encuentra mi vuelo?
Para conocer el estado de tu vuelo por favor ingresá al sitio web de la aerolínea por la cuál vas a viajar. Sólo tenés que tener a mano tu código de reserva que figura en el voucher de Avantrip.
Además podés consultar las políticas adoptadas por cada aerolínea:
¿Qué pasa con mi alquiler de auto?
Podés cancelar tu reserva de auto sin costo hasta 48 hs antes del comienzo del alquiler.
¿Qué pasa si reservé un crucero?
¿Qué pasa con la asistencia al viajero que contraté?
Cualquier pasajero que quiera reprogramar su viaje, ASSIST CARD dejará abierta la vigencia de su producto hasta el 31/12/20, para que sea activada con la confirmación de su próximo viaje. (Por favor notificar la nueva fecha de viaje para que aplique dicha flexibilidad) Las solicitudes de cancelaciones de tarjetas ASSIST CARD pueden efectuarse únicamente 1 día antes al inicio de vigencia de su Voucher, una vez iniciada la vigencia del Voucher no se podrá cancelar, ni modificar.
No se cobrará penalidad por cancelar. Para aquellas personas que aún no hayan regresado a su país de residencia, en caso que la vigencia de tu asistencia haya finalizado, deberán comprar otra por la cantidad de días que permanezcan fuera de su país. La misma entrará en vigencia 72 horas después de la compra.
Si estás en el exterior y necesitas asistencia al viajero, podemos ofrecerte extender o comprar una nueva asistencia a un precio promocional (AC 60 o AC 150). Llamanos al 0810-222-2826
¿Qué hago si compré pases Disney?